Amélie n'a pas vécu une enfance ordinaire. A 22 ans, elle se découvre un but : réparer la vie des autres à leur insu. Un entourage hétéroclite de gens bizarres lui donne fort à faire, jusqu'à ce que sa mission soit perturbée par la rencontre d'un garçon étrange et décalé, Nino, qui collectionne les photos abandonnées autour des photomatons.
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An 2001 : La dernière décennie a été catastrophique pour le Ciel et ses intérêts.
Les gérants du Ciel sont plus qu'inquiets, car au cours de ces dernières années, le nombre d'âmes reçues à l'examen d'entrée est quasiment nul. Tout le contraire de ce qui se passe en Enfer, où on commence à manquer de place à cause de l'arrivée incessante de nouveau ...